「エモーショナルマーケティング」の記事一覧(2 / 5ページ目)

通信簿をお客様からいただくためのオペレーション

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本日の通信簿というアンケートツールがあります。これを70%以上のお客様からいただいて、総合的な満足度はいかがですか?というところで5点:感動を60%以上の人からいただく。これを3ヶ月続ければ、ほぼ間違いなく美容室の売上があがります。ては、そもそも通信簿をお店で獲得する時に、どのようにすればいいのかというオペレーションのお話です。

お客様が感動して集客アップ!ハガキDMは宛名面で遊ぶ理論

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今日の話しはお遊びと思ってやっていただければと思います。けど、とっても面白いです!大量にやるのは難しいですが、ここぞという時にやると美容室のリピート率が急激にアップします。確率の高い集客効果があります。少し絵心が必要なので、まったく絵が苦手な人は参考までに見ていただければと思います。頑張れば出来るという人はぜひトライしてみてください。

喜びの声を集めで月商1000万円越え美容室経営!

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「お客様の喜びの声」というシート、1枚の紙ですがとてつもないパワーを秘めています。例えば、このシートを導入したお店で、もともと売上800万円くらいでしたが、お客様の喜びの声をお店の内外に掲示することでて、なんと1000万円の売上を越えてしまいました。売上アップ効果もありますし、モチベーションアップにも使えるので、ぜひ導入してみましょう。

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