お客様にとって美容室に行くということは、その人の人生でどのくらいの優先順位なのでしょうか。伸びたから切りに行く。けどがまんできるのならがまんする。そんな優先順位の人も少なくないでしょう。今回の話はすこし大げさかもしれません。美容室で人生が変わるのだとしたら、優先順位はとても高いものだと思います。お客様にそういう啓蒙活動をしていきましょう。
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美容室の集客アップ！つながり感キープ理論
「つながり感」。集客の最大のポイントです。常連さんと心がつながっているか。この目に見えない糸みたいなモノが、実はリピート集客に大きくかかわってきます。美容室でリピート率を上げたいと思っている人は必見！
喜びの声を集めで月商１０００万円越え美容室経営！
「お客様の喜びの声」というシート、１枚の紙ですがとてつもないパワーを秘めています。例えば、このシートを導入したお店で、もともと売上800万円くらいでしたが、お客様の喜びの声をお店の内外に掲示することでて、なんと1000万円の売上を越えてしまいました。売上アップ効果もありますし、モチベーションアップにも使えるので、ぜひ導入してみましょう。
ちょっとしたものへの手書きメッセージは美容室の集客拡散効果大
今の紹介・口コミはSNSの時代だなと思います。私のお店ではお客様がSNSに書いてくれて、それを見て来てくれる人がすごく多いです。そういった紹介や口コミはじわーっと広がっていくのが最近のパターン。SNSにうまく拡散してもらうことを目指していくことは非常に重要ですね。
人を動かす本質テク！プラットフォーム整備法
組織をギュッとまとめてみんなで一致団結して目標に向かってと走っていくためにこのプラットフォームの整備というのが非常に重要です。これはスタッフひとりひとりが動きやすいように事前に段取りをしっかりやりましょう、というお話です。意外とここは軽視されがちなのですが、実際に行動を促せるかという点ではとても関係があります。
スタッフの短期的モチベーションを上げるメリット用意法
組織を一致団結して同じ目標に向かってばっと走らせるための７つのステップ。その中の３番目の「メリットを用意する」です。これはテクニック的な意味もあるのですが、非常に便利な要素でもあります。スタッフのモチベーションアップに上手く活用してもらって美容室経営の自主活性化するチームづくりに役立てください。
睡眠中は海馬は20倍も活性化する
睡眠は大事ですね。私は、寝ている間に仕事をすることが多いのです。仕事の企画立案などは寝ている間に考えて、朝、意外と思い浮かんでいるんです。それで、スッスッて仕事ができたりします。実は、睡眠中と朝というのが１番アイディアを出したりするのに効率です。起業家として睡眠を活用できるようにしていきましょう。
待合はひまつぶしグッズで不満ない美容室経営！
お店でウェイティングがかかって、待合でお客様が溜まってしまうことがありますね。お客様もイライラしやすい状況。これは、満足度を下げますから、失客にもつながります。美容室の経営にとってはマイナスですからね。そこで簡単な手をお伝えします。
