コミュニケーション、いつも頭を悩ませるところですね。もっとツーカーの仲になりたい。けど、微妙な距離感をもっている美容室経営者、リーダーはかなり多いですね。とくに、40代後半と20代前半など、リーダーとスタッフの年代が違うと話しも合わないし・・・など、どうしたて距離を取りがち。けど距離が離れると、どこか空気感はよそよそしくなる。これはなんとか解消したものです。そのキーワードが量なわけです。
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「信用」ではなく「信頼」でコミュニケーションの達人になる！
信用と信頼、似ている言葉ですが、そのどちらをもってコミュニケーションするかで、人間関係は大きく、大きく変わります。このことがわかると心のキャパシティもグンと大きくなります。そして周りがみんなイキイキと自立的に動いてくれるようになります。そんな、信用と信頼のお話です。
【NG！】無関心が一番人を傷つけてしまうコミュニケーション
知らず知らずのうちに仲間を傷つけてしまうことってありますよね。それがコミュニケーションの怖いところです。今日のテーマはLINEの既読スルーなども全く同じ現象。ここはきちんとおさえておきたいですね。
マインドセットという基礎がないと商売・美容室経営はグラつく
経営者、起業家、結果を出したい美容師さんなど、そういう結果・成果を出したい人に大事なことはマインドセットです。なぜかという結果というのはあなたの頭の中次第だからです。ではどんな頭の中だとよいのでしょうか？
プライドの是非
プライドというは大事ですね。しかし、もろ刃の剣でもあります。上手に使えば目標達成への役に立つし、逆にやらない言い訳にもなってしまうわけです。では、どういうプライドの持ち方があなたにとってよいものになるのでしょうか。
セルフイメージを上げると稼げる美容師になる
セルフイメージというのはビジネス、美容室経営で結果を出すのにとても密接に関係しています。とても重要です。成功している人はよくセルフイメージが高いと言います。ではセルフイメージとは何か？高いとは何か？どうやったら高くなるのか？そんなお話をしていきます。
潜在意識に正しい行動パターンを刷り込む方法
潜在意識を活用すると目標達成やビジネスの成功はぐっと近づく。多くの人が知っていることですね。ではどうしたらいいか。地上最強の商人という読破することが極めて難しい本から、その方法を知ることができます。10カ月かけて読む本ですが、私はそれをやりきりました。その時の経験からお伝えします。
何をやっているのかを丁寧に聞き提案の信頼性のある売れる美容師・スタイリストになる
お客様との信頼関係こそがある意味、財産ですよね。売れる美容師のカウンセリングとして魔法の６質問は、まさに信頼残高を積みます方法なのです。今日はその4つめの「今、やっていることを聞く」について。ここを抑えないと、「あぁ、この人、わかってないなぉ」とお客様に心の中で思われてしまいます。
お客様の言葉への食いつき提案では美容師は店販や高額メニューが売れません
これをやってしまうと高額メニュー提案が失敗してしまうポイントを解説します。魔法の６質問の解決策提案のときに押さえてほしいものです。逆に押さえれば、お客様自らこのメニューやりたい、この商品買いたいとなります。営業としてもとてもスマートな形ですよね。
