絶好調グループという、新宿を中心に居酒屋を何店舗もやっている会社さんがあります。本当にすごく良いお店で、常連さんがいっぱいいるのですが、その絶好調グループさんというのは、「３つの感動を最初のコンタクトで作る」というのがルールというか、みんなでこだわってやってきたそうなんですね。今日はそこから売れるスタイリスト、集客力のある美容室になるコツをひも解きましょう。
「エモーショナルマーケティング」の記事一覧（4 / 5ページ目）
小さなＹＥＳを積み重ねると店販や高額メニューが売れて稼げるスタイリストになる！
今日はいわゆるクロージングのお話です。高単価のメニューや店販商品をおすすめしたりとか、次回予約をおすすめしたりとかの際にクロージング確率があがります。お客様が喜んでご購入していただける確率が上がってきます。楽しみにしておいてください。
マジックフレーズで至近距離接客！稼ぐ美容師・スタイリストになる
マジックフレーズというものを接客で持ちましょう、とお会いする美容師さんにオススメすることが結構あります。マジックフレーズは現場の接客で結構便利だと思っています。今回の動画記事をご覧いただいてあなたなりマジックフレーズを作って頂けたら良いんじゃないかなと思っています。
美容室の客数を増やすニュースレター活用法
お店のことをいろいろと発信するニュースレータについて今日はお伝えします。これ結構役に立ちまして、お客様に手渡ししてもよし、サテライトに置いてもたってもよし。ちなみに、サテライトっていうのは、仲の良いお店ですね。たとえば、近所の居酒屋さんと仲良かったりとか、バーと仲良かったりとか。そこのお客さんに手にとってもらって、結構そこから新規客の獲得に繋がりますので、普通にショップカードを置くだけよりも、ニュースレターも一緒に添えてあげた方が全然反応率は高くなると思います。あとは、ポスティングなんかしても良いと思います。 このニュースレターっていうのは意外と使い勝手がいいので、ぜひやってもらいたいなという風に思います。
集客アイディア１０倍！エモーショナルマーケティング
エモーショナルというのは日本語にすると、感情。マーケティングは「集客」。つまり「感情集客」ということですね。お客様の心に届くことをやっていくこと。これが集客力をあげますし、何と言ってもやってて楽しい。エモーショナル・マーケティングを実践して、美容室の集客のアイディアがどんどん湧いてくるようにしましょう。
３連レターを仕組み化して定着する方法
３連レターは新規再来率を60％以上にするためにとても効果的な仕組みです。ですので、ぜひやってほしいと思っています。しかしながら、なかなかそれをやりきるのが大変。定着させるには仕組み化する必要があります。今回ご紹介する仕組みを導入すれば、ちゃんと忘れずにできるようになります。
１年で確実に美容室の客数を１.２倍にする方法
美容師さんの生命線ですね。リピートをしっかりとって着々と客数をあげることができるのか。これができれば、確実に伸びていきます。具体的には新規再来率60％をコンスタントに超えていくことがまず最初の一歩です。その後に来店周期を短縮していって来店回数マックス化。今回は最初の新規再来率60％を確実にする方法をお伝えします。
通信簿マネジメントファイルの入力方法
通信簿で総合感動比率満足度60％超えを果たすと売上アップが見込めるという話を別の記事でいたしました。この記事では通信簿をお客様から集めた際に、手で集計するのではなく、エクセルで集計する方法を動画で解説します。エクセルをダウンロードしてから動画をご覧ください。
通信簿で「感動比率60％」を越えると美容室の売上は上がる
今回はＳＰＣＮという美容室コンサルティングをみんなでやっていたときのキラーコンテンツです。全国1500店くらいの美容室で導入してきましたが、ほぽほぽ確実に売上アップの結果につながっています。それがアンケートならぬ通信簿をお客様に書いていただきその評価をある一定レベルまで引き上げる、というノウハウです。ぜひ落とし込んでトライしてほしいと思います。
美容室経営の鍵！リピート集客に効果絶大ＤＭハガキの書き方（内容とデザイン）
新規客の集客に頼らず、リピート客の来店回数をマックス化していくことが、美容室経営、稼ぐ美容師になるには大切です。そのために、誰でもできて、そして最も効果が明確かつ即効ででるがのが手書きのＤＭハガキです。今日は具体的な用紙やペンなどの道具、書き方、内容に盛り込むべきつのポイントをお伝えします。
