さていきなりクイズです。 美容師さんの立場からみて 紹介で新規のお客様を獲得するのが 意外と難しい理由はなんで・・・
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SNS集客力を上げるウェルカムカードの飾り方
紹介とか口コミはSNSの時代ですよね。私のお店もフェイスブックで誰かが投稿してくれて、それを見て知ってくれたというご新規さんがとても多くいます。そのひとつの攻略法をお伝えします。ちょっとしたアイディアですが、美容室の集客に効きますよ！
ちょっとしたものへの手書きメッセージは美容室の集客拡散効果大
今の紹介・口コミはSNSの時代だなと思います。私のお店ではお客様がSNSに書いてくれて、それを見て来てくれる人がすごく多いです。そういった紹介や口コミはじわーっと広がっていくのが最近のパターン。SNSにうまく拡散してもらうことを目指していくことは非常に重要ですね。
美容室の電話応対第一印象アップの８ポイント
電話応対の感じ良さをグンと上げて、第一印象を良くしましょう。最初に、あ、このお店、いい感じだわ、と思ってもらうかどうかはあとあとに大きな差を生みます。ところがいそがしいときとか、雑になりがち。いつでも丁寧にいきたいですね
ファースト接客時の3つの感動を定番化すると口コミにつながる
絶好調グループという、新宿を中心に居酒屋を何店舗もやっている会社さんがあります。本当にすごく良いお店で、常連さんがいっぱいいるのですが、その絶好調グループさんというのは、「３つの感動を最初のコンタクトで作る」というのがルールというか、みんなでこだわってやってきたそうなんですね。今日はそこから売れるスタイリスト、集客力のある美容室になるコツをひも解きましょう。
