魔法の質問の２つ目「理想を聞く」。お客様がどうなりたいのか、ここをしっかりヒアリングできて、握り合うことができると、お客様のよき支援者としての立場がとれます。お客様からの信頼をガッツリ獲得できます。ですから、この後に美容師とさして提案したときに喜んでもらって売れる、という状態が作れるわけです。この「理想を聞く」ときに重要なことをまとめました。
「売れる美容師」タグの記事一覧（9 / 9ページ目）
顧客にリピートされる美容師のカンセリングトークは”魔法の６質問”が最強
新規再来率をはじめとするリピート率。これをグンと高くすることは美容師としての生命線ですね。とくに新規再来率６０％以上、リピート（固定客）の再来率９２％以上あれば、確実に客数は右肩上がり。それを実現するためのカウンセリングをお伝えします。
