茶道の吉田晋彩先生のおもてなしからヒントを。お客様ひとりひとりのことを考えて、ありがとうの気持ちを、ちょっとした具体的に行動にしていくことで、ファンのお客様が増えていきます。
「リピート率」タグの記事一覧(2 / 10ページ目)
目標達成のガソリン!ウィニング・ストーリー
マジックリストは作られましか?目標実現にはとても効果的なマジックリスト。それに加えて、このウィニングストーリーもつくってほしいと思います。こちらは、やる気の源になります。このストーリーがあると、ちょっとやる気を失ったときに、もう一度、心のエンジンをかけることができます!
美容師の目標達成はコレ!夢・目標・願望実現マジックリスト
まずあなたにやってほしいことが、夢や目標、願望のリストをつくることです。多くの成功者が「書くと叶う」と言っています。 成功法則の一番、根本的なところでしょう。ここでは、中井隆栄先生が考案した「マジックリスト」というものをお伝えします。 ぜひ、時間をとって必ずやってみてください。
通信簿をお客様からいただくためのオペレーション
本日の通信簿というアンケートツールがあります。これを70%以上のお客様からいただいて、総合的な満足度はいかがですか?というところで5点:感動を60%以上の人からいただく。これを3ヶ月続ければ、ほぼ間違いなく美容室の売上があがります。ては、そもそも通信簿をお店で獲得する時に、どのようにすればいいのかというオペレーションのお話です。
SNS集客力を上げるウェルカムカードの飾り方
紹介とか口コミはSNSの時代ですよね。私のお店もフェイスブックで誰かが投稿してくれて、それを見て知ってくれたというご新規さんがとても多くいます。そのひとつの攻略法をお伝えします。ちょっとしたアイディアですが、美容室の集客に効きますよ!
美容室集客力アップ文章術!種あかしは後に理論
情報発信には文章、ライティングが大切!ライティングが上手だと、お客様を惹きつけますので、美容室の集客でグンと有利に働きます。種あかしは後にする、という黄金法則がありますので、ぜひ知っていただきたいと思います。